岗位职责:
1. 热情接待每一位到店客户,了解客户需求,提供专业的产品介绍和咨询服务。
2. 通过电话、网络等多种渠道与客户保持沟通,解答客户疑问,建立良好的客户关系。
3. 熟悉所售汽车的性能、配置、价格等信息,向客户详细介绍车辆特点,展示车辆功能。
4. 协助客户完成购车手续,包括签订合同、办理贷款、保险等事宜。
5. 对已成交客户进行后续跟进,确保客户满意度,及时处理客户反馈的问题。
6.积极参与团队建设,与同事共同完成销售目标。
7.参加公司组织的培训,不断提升自身业务水平和销售技巧,分享经验,帮助团队成员成长。
8. 建立并维护客户档案,定期与客户沟通,了解客户需求变化,提供个性化服务。
9.处理客户投诉,及时解决问题,确保客户满意度,提升客户忠诚度。
10.遵守公司规章制度,维护店面形象,保持工作环境整洁有序。
完成上级领导交办的其他工作任务,积极参与公司组织的各项活动。
任职资格
1. 大专及以上学历,汽车工程、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 1年以上汽车销售经验,熟悉汽车市场行情及各类车型特点。
3. 具备出色的沟通和表达能力,能够准确理解客户需求,提供专业建议。
4. 具有强烈的服务意识和客户导向思维,能够为客户提供优质的服务体验。
5. 具备良好的团队合作精神,能够与同事共同完成销售任务。
6. 具备较强的学习能力,能够快速掌握新车型、新技术及公司政策。
7. 有高度的责任心和敬业精神,能够积极面对工作中的挑战。
工作地点:东莞、广州、深圳、武汉
简历投递邮箱:2994896361@qq.com
联系电话:18607692722
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